Billing

Organisaties verlangen van hun telecom service providers dienstverlening en facturen die zijn afgestemd op de aard en structuur van hun business modellen. Als billing manager wordt u in toenemende uitgedaagd om complexe overeenkomsten te factureren. Doorgaans zijn de gevraagde diensten het probleem niet, de bijbehorende facturen en factuurprocessen wel. Die zijn nu meestal opgezet voor enkele individuele of een gelimiteerd aantal contracten. In de praktijk zien we dat providers op dit terrein nog relatief weinig innoveren.

Het toont wel de noodzaak aan voor complexere informatiesystemen die het factuurproces kunnen organiseren naar de wens van de klant. Daarbij staat centraal dat de facturering de dienstverlening aan grote corporates volgt zonder een administratieve nachtmerrie te creëren.

Uitdagingen

• Ontsluiten van geconvergeerde diensten;
• Klant specifieke tariefplannen opstellen;
• De behoefte van de klant aan transparantie en zelfmanagement vervullen;
• Integratie met financiële systemen van de klant.

Hoe helpt Calvi daarbij?

Calvi slaat een brug tussen de behoeften van telecom service providers en hun grote klanten. Zo kunnen service providers de facturatie aanpassen, terwijl ondernemingen het door hen gewenste toezicht kunnen houden. 

Voor zo een soepele samenwerking tussen beide partijen is een heldere electronische interface van groot belang. Deze interface realiseert ten minste de koppelingen van de electronische facturen naar de financiële administratie van de klant een een gedeeld overzicht van de installed base.

Uiteindelijk zal een helder en betrouwbaar communicatieproces bijdragen aan transparante billing en snelle betalingen.